業務ごとに、専任のAI Worker
電話の応対も、書類の確認も。業務ごとに設計されたAI Workerが、それぞれの仕事を受け持ちます。
会話が、仕事を前に進める
Voice AI Workerは、電話の用件と条件を理解して、会話を決定まで導きます。予約や振り分け、調整、通知まで、通話のその先も実行します。決まった案内を流すだけの自動音声とは違います。
ひとつの通話から、必要な仕事がすべて動く
Voice AI Workerが通話を受け持ち、予約・記録・通知・発信を、それぞれのシステムで実行します。
- 空き状況を確認
- 駐車場をご案内
- 予約を登録
- 確認のSMSを送信
- 前日の確認電話を予約
Voice AI
Worker
ひとつの通話で、最後まで通話が終わる頃には、後続の仕事も終わっています
夜の電話にも出て、健診の案内から予約の確定まで行います。
通話ボタンを押すと、AIとの通話が始まります問い合わせを、その場で予約に
業種を選んで、通話ボタンを押してみてください。AIが用件を聞き取り、条件を確かめ、予約や手続きを確定させるまでの通話を体験できます。通話のあとは、記録や通知まで自動で進みます。
- 会話の中で決まった内容が、ここにリアルタイムで表示されます
＊架空の事業者を使ったデモです。AIとは実際に会話できますが、料金・日時・内容はすべてサンプルで、実際の予約や手続きは行われません。通話ではマイクを使います（最長3分）。お名前や電話番号などの個人情報は話さないでください。会話の内容はサービス改善のため記録されます。
できること
Natural conversation自然な会話
決まったシナリオではなく、話の流れに合わせて受け答えします。
Long-form interaction長い会話
用件が重なっても、言い直しがあっても、文脈を保って対応します。
Decision support判断の後押し
条件を確かめて選択肢を示し、お客さまが決めるのを後押しします。
Workflow executionワークフローの実行
予約、登録、手配を、通話が終わると同時に実行します。
Handoff & escalation人への引き継ぎ
決めた条件で、要点をまとめて担当者につなぎます。
Integration & notification連携と通知
CRM、予約システム、チャットに結果を自動で届けます。
Voice AI Workerが活躍する業務
カスタマーサービス
問い合わせに答え、用件を解決し、そのあとの手続きまで済ませます。
VOICE AI WORKER→自治体・行政の業務
住民からの電話対応と、申請書や実績報告書の確認を、ひとつの流れで。
VOICE + AUDIT→医療機関の事務
診療時間外の予約受付から、前日の確認電話、記録までを自動で。
VOICE AI WORKER→フィールドサービス
取りこぼしていた修理依頼の電話を、訪問予約と担当者の手配につなげます。
VOICE AI WORKER→営業・アウトリーチ
見込み客への電話から、関心の確認、商談の日程調整までをAIが担います。
VOICE AI WORKER→